Défaut de communication ou de lecture de la sonde de température extérieure - Guide de réparation DEPANOVA

⚠ Risque modéré

Code 114 : Défaut de communication ou de lecture de la sonde de température extérieure

Chaffoteaux Chaudière gaz — Basse température

Confiance
92%
Durée
30-50 minutes
Difficulté
Source
DEPANOVA
IA DEPANOVA
Nova · DEPANOVAChaffoteaux · Chaudière gaz — Basse température · 114

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Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

DANGER ÉLECTRIQUE : Toute intervention interne nécessite la coupure du disjoncteur général.
RISQUE GAZ : Si une odeur de gaz est perçue, fermez la vanne d'arrivée, aérez et contactez GRDF ou un professionnel.
INTERVENTION PRO : Le remplacement de la carte électronique ou toute modification du circuit gaz doit être effectué par un technicien certifié.
TRAVAIL EN HAUTEUR : Utilisez un équipement stable pour accéder à la sonde extérieure.
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Diagnostic Express

Le système ne reçoit plus de signal cohérent de la sonde NTC externe, ce qui bloque la régulation automatique du chauffage.

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Astuces de la communauté

Oxydation des bornes

L'humidité extérieure s'infiltre souvent dans le boîtier de la sonde. Un simple nettoyage des contacts à l'alcool isopropylique résout souvent le problème.

Positionnement Nord-Ouest

Si la sonde est plein sud, elle fausse la mesure par ensoleillement direct, provoquant parfois des incohérences de lecture logicielle.

Mode SRA

Désactivez temporairement la fonction SRA (System Response Automation) pour voir si la chaudière repart en mode manuel sans la sonde.

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Actions rapides

1

Vérifier l'état physique du boîtier de la sonde extérieure

2

Contrôler le serrage des connexions sur le bornier de la chaudière

3

Mesurer la résistance ohmique de la sonde au multimètre

4

Inspecter la continuité du câble de liaison (absence de coupure)

5

Vérifier le paramétrage de la régulation (paramètre 421)

⚠️

Points d'attention

⚠️

Risque d'électrocution : toute mesure sur le bornier interne nécessite une mise hors tension préalable pour les particuliers.

⚠️

Ne pas court-circuiter les bornes de la sonde sur la carte électronique pour tester.

⚠️

Toute intervention sur le bloc gaz ou le conduit d'évacuation est strictement réservée aux professionnels PG (Professionnel Gaz).

Étape 1

Inspection visuelle et environnementale

Identifier un dommage physique évident sur le capteur

1

Localisez le boîtier de la sonde sur la façade extérieure du bâtiment (souvent à 2m50 du sol).

2

Vérifiez que le couvercle est bien clipsé et ne présente pas de fissures apparentes.

3

Inspectez le départ du câble de liaison : assurez-vous qu'il n'est pas sectionné ou trop tendu.

4

Observez l'écran de la chaudière pour vérifier si l'icône de la sonde extérieure clignote ou a disparu.

La sonde doit idéalement être placée sur un mur Nord ou Nord-Ouest pour éviter les faux positifs dus au soleil.

Étape 2

Mise en sécurité et vérification des connexions internes

S'assurer de l'intégrité électrique du raccordement côté chaudière

1

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière via le disjoncteur dédié ou la prise murale.

2

Basculez le panneau de commande et retirez l'habillage métallique pour accéder à la carte électronique.

3

Identifiez le bornier basse tension (souvent repéré SE pour Sonde Extérieure).

4

Vérifiez le serrage des vis du bornier et l'absence de fils de cuivre effilochés pouvant créer un court-circuit.

Prenez une photo du bornier avant toute manipulation pour mémoriser l'emplacement des fils.

ÉLECTRICITÉ : Coupez impérativement le disjoncteur avant d'ouvrir le capot de la carte.

Étape 3

Mesure ohmique de la sonde NTC

Tester la validité du composant de détection

1

Déconnectez les deux fils de la sonde du bornier de la chaudière pour isoler le circuit.

2

Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (Ω).

3

Placez les pointes de touche sur les deux fils provenant de la sonde extérieure.

4

Comparez la valeur obtenue avec la courbe constructeur (ex: environ 1kΩ à 25°C ou 10kΩ selon la génération de sonde Chaffoteaux).

Si la valeur est de 0 (court-circuit) ou 'OL' (circuit ouvert), la sonde ou le câble est à remplacer.

Étape 4

Test de continuité du câblage

Écarter une rupture du fil entre la chaudière et l'extérieur

1

Au niveau de la sonde extérieure, débranchez les fils et reliez-les ensemble temporairement (shunt).

2

Revenez à la chaudière et mesurez la résistance entre les deux fils débranchés précédemment.

3

La valeur doit être proche de 0 Ohm (continuité parfaite).

4

Si la valeur reste 'OL' malgré le shunt extérieur, le câble est coupé dans la gaine ou le mur.

Utilisez un fil de cuivre propre pour faire le pontage au niveau de la sonde extérieure.

Étape 5

Vérification logicielle et configuration SRA

S'assurer que la carte électronique interprète correctement les données

1

Remontez l'ensemble et remettez la chaudière sous tension.

2

Accédez au menu technique (Menu 4 - Paramètres Chauffage Zone 1) via le code d'accès installateur (souvent 234).

3

Vérifiez le paramètre 421 : il doit être réglé sur 'Sonde Extérieure seule' ou 'Sonde Extérieure + Sonde Ambiante'.

4

Activez la fonction SRA sur la façade pour valider la prise en compte de la régulation climatique.

Si le paramètre 421 est sur 0, la chaudière ignore la sonde même si elle est fonctionnelle électriquement.

L'accès au menu technique doit être fait avec prudence pour ne pas dérégler les cycles de chauffe.

Verdict de Réparabilité

En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup

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