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⚠ Risque modéré

Code 103 : Défaut de circulation d'eau sur chaudière gaz

Chaffoteaux Chaudière gaz — Basse température

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAChaffoteaux · Chaudière gaz — Basse température · 103

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

RISQUE ÉLECTRIQUE : Couper impérativement le disjoncteur avant toute manipulation interne.

RISQUE THERMIQUE : L'eau de chauffage peut occasionner des brûlures graves. Attendre le refroidissement avant d'ouvrir le circuit.

GAZ : Ne jamais manipuler les raccords de gaz ou le bloc vanne gaz. Toute fuite suspectée impose la fermeture immédiate de la vanne d'arrivée et l'appel aux urgences gaz.

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Diagnostic Express

Le système détecte que l'eau ne circule pas assez vite pour évacuer les calories du brûleur, provoquant une surchauffe locale. Cela peut venir du circuit hydraulique fermé, d'un circulateur bloqué ou d'air emprisonné.

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Astuces de la communauté

Le coup du tournevis

Utilisez un tournevis en contact avec le corps de pompe et votre oreille pour confirmer si le moteur tourne (vibration caractéristique) ou s'il grogne sans tourner.

Réinitialisation après remplissage

Sur Chaffoteaux, après avoir remis de l'eau, effectuez un 'Reset' pour effacer le défaut volatil 103 et relancer le cycle de purge automatique.

Vérification des vannes d'isolement

Souvent, après un entretien, une vanne sous la chaudière est restée fermée à 45°, ce qui bride le débit sans le couper totalement.

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Actions rapides

Vérifier la pression au manomètre (cible 1.2 - 1.5 bars)

Purger l'air des radiateurs et de l'échangeur via le purgeur automatique

Contrôler l'ouverture de toutes les vannes de départ et de retour

Tenter un dégommage manuel de l'arbre du circulateur

Vérifier l'état de la sonde NTC de départ chauffage

⚠️

Points d'attention

⚠️

Risque de brûlure : l'eau et les tuyaux peuvent dépasser 80°C lors des tests.

⚠️

Toute intervention sur le bloc gaz ou le brûleur nécessite une qualification professionnelle.

⚠️

Ne jamais shunter les dispositifs de sécurité thermique (surchauffe).

Étape 1

Vérification de la pression et des débits initiaux

S'assurer que le circuit est physiquement apte à circuler

Lire la valeur sur le manomètre en façade : elle doit être comprise entre 1.0 et 1.5 bars.

Si la pression est trop basse, ouvrir les robinets de remplissage (souvent deux robinets noirs sous l'appareil) jusqu'à 1.2 bar.

Vérifier que toutes les vannes de barrage sous la chaudière sont en position verticale (ouvertes).

S'assurer qu'au moins deux ou trois radiateurs ont leurs robinets thermostatiques ouverts au maximum pour favoriser la boucle de circulation.

Une pression qui chute immédiatement après remplissage indique une fuite ou un vase d'expansion dégonflé.

Étape 2

Purge d'air du circuit primaire

Éliminer les poches d'air bloquant le flux d'eau

Localiser le purgeur automatique sur le circulateur (petit capuchon noir type valve de pneu) et vérifier qu'il est desserré.

Lancer la fonction de purge automatique si disponible sur le menu installateur (souvent appelé cycle de purge).

Purger chaque radiateur de l'habitation à l'aide d'une clé de purge, en commençant par ceux situés aux étages inférieurs.

Rétablir la pression à 1.2 bar après la purge, car l'air évacué fait systématiquement baisser la pression affichée.

Si de l'air sort par le purgeur de la pompe, c'est que le dégazeur est fonctionnel.

Attention à l'eau de chauffage qui peut être noire et très tachante.

Étape 3

Diagnostic et dégommage du circulateur

Relancer mécaniquement le moteur de la pompe de circulation

Couper l'alimentation électrique de la chaudière au tableau général.

Dévisser la grosse vis centrale (bouchon) en façade du circulateur avec un tournevis plat large.

Insérer le tournevis dans la fente de l'axe moteur et tourner vivement vers la droite et la gauche pour libérer l'arbre.

Remettre sous tension et vérifier si l'axe tourne de lui-même (une légère rotation ou vibration doit être perceptible).

Si l'arbre est très dur à tourner, le circulateur est probablement usé par les boues et devra être remplacé.

Un peu d'eau chaude peut s'écouler lors du dévissage du bouchon de pompe, prévoir un récipient.

Étape 4

Mesures électriques avancées (Multimètre)

Vérifier l'alimentation et la commande du circulateur

Maintenir la chaudière hors tension pour les tests de continuité.

Déconnecter la broche d'alimentation de la pompe sur la carte électronique et mesurer la résistance entre phase et neutre du moteur (valeur attendue : 100 à 350 Ohms).

Tester la sonde NTC de départ (thermistance) : elle doit afficher environ 10 kΩ à 25°C. Une valeur infinie indique une sonde coupée.

Inspecter le condensateur de démarrage de la pompe (si accessible) pour toute déformation physique.

Une sonde NTC défectueuse peut envoyer une fausse information de température, déclenchant le code 103 par erreur.

Les tests sous tension sont réservés aux professionnels habilités.

Étape 5

Contrôle de l'échangeur et de la boucle hydraulique

Vérifier l'absence d'obstruction physique majeure

Vérifier le filtre sur le retour chauffage (si présent dans le bloc hydraulique) et le nettoyer si nécessaire.

Toucher prudemment le tuyau de départ et de retour : une différence de température brutale indique un blocage de circulation.

Si la pompe tourne et que la pression est bonne mais que l'erreur persiste, l'échangeur à plaques ou l'échangeur primaire est peut-être entartré ou emboué.

Si toutes les étapes échouent, le remplacement de la carte électronique ou du circulateur doit être diagnostiqué par un expert Chaffoteaux.

Le nettoyage du filtre retour résout souvent les problèmes de circulation intermittente.

L'intervention sur l'échangeur primaire peut nécessiter la manipulation du brûleur, réservée aux pros.