Défaut de détection de température ou de communication thermique - Guide de réparation DEPANOVA
Code F11 : Défaut de détection de température ou de communication thermique
Candy Lave-vaisselle

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système de contrôle ne parvient pas à lire la température de l'eau à cause d'une sonde défectueuse, d'un connecteur oxydé ou d'un fil coupé dans la porte.
Astuces de la communauté
Séchage préventif
L'humidité peut s'infiltrer dans le connecteur de la sonde ; un coup de sèche-cheveux suffit parfois à effacer l'erreur temporairement.
Le test du reset
Appuyez 5 secondes sur le bouton Start/Pause pour forcer une réinitialisation de la mémoire tampon de l'erreur.
Nettoyage au vinaigre
Un dépôt de calcaire sur la sonde peut isoler thermiquement le capteur, provoquant des lectures erronées.
Actions rapides
Nettoyer les filtres et le fond de cuve pour libérer la sonde
Mesurer la résistance de la sonde NTC au multimètre
Inspecter le faisceau électrique au passage de la charnière de porte
Vérifier la propreté des connecteurs sur la carte de puissance
Remplacer la sonde si la valeur ohmique est hors tolérance
Points d'attention
Ne jamais tester la sonde sous tension secteur directe
Attention aux bords tranchants du socle en métal lors de l'ouverture
Toujours débrancher la prise électrique avant d'accéder aux composants internes
Inspection de la cuve et des filtres
Écarter tout obstacle physique à la lecture de température
Retirez le panier inférieur pour accéder librement au fond de la cuve.
Dévissez le bloc filtrant et nettoyez-le soigneusement à l'eau chaude et au savon.
Vérifiez visuellement la petite excroissance en plastique (souvent noire ou grise) qui correspond à la tête de la sonde NTC.
Utilisez une éponge non abrasive pour retirer tout dépôt de graisse ou de calcaire sur l'extrémité de la sonde.
Une sonde encrassée réagit trop lentement, ce qui peut déclencher le code F11 par 'time-out'.
Accès aux composants internes
Préparer l'appareil pour les tests électriques
Débranchez la prise de courant et fermez l'arrivée d'eau.
Retirez les vis de fixation de la plinthe métallique située tout en bas de l'appareil.
Basculez délicatement le lave-vaisselle sur l'un de ses côtés (idéalement le gauche) pour accéder au dessous.
Démontez le panneau de protection inférieur (bac de rétention) en déclipsant le flotteur anti-fuite.
Placez une serpillière au sol car un peu d'eau peut s'écouler lors du basculement.
Risque d'électrocution : vérifiez deux fois que l'appareil est débranché.
Mesure de la sonde NTC
Valider l'état électrique de la thermistance
Repérez la sonde NTC insérée dans le puits de vidange ou sur le corps de chauffe.
Déconnectez le petit connecteur à deux fils de la sonde.
Réglez votre multimètre sur le calibre 20k ou 200k Ohms.
Placez les pointes sur les deux bornes de la sonde : vous devez obtenir une valeur entre 15k et 50k Ohms à température ambiante.
Si la valeur est '1' ou 'OL', la sonde est coupée et doit être remplacée immédiatement.
Vérification de la continuité du faisceau
S'assurer que le signal atteint la carte électronique
Ouvrez la porte du lave-vaisselle et retirez le panneau de façade (vis sur le pourtour intérieur).
Localisez les deux fils de la sonde arrivant sur le connecteur de la carte de puissance.
Testez la continuité (mode bip) entre le connecteur côté sonde et le connecteur côté carte.
Inspectez visuellement la zone de pliure en bas de la porte pour repérer un fil sectionné ou dénudé.
Les fils de petite section chez Candy sont fragiles, un fil peut être coupé à l'intérieur de sa gaine plastique.
Attention aux rebords de la porte qui sont extrêmement coupants.
Contrôle de la carte de puissance
Vérifier l'état final du cerveau de l'appareil
Dégagez la carte électronique de son boîtier plastique de protection.
Recherchez des traces de 'flash' noir ou des soudures sèches au niveau des broches du connecteur de température.
Appliquez du nettoyant contact sur les broches et rebranchez fermement tous les connecteurs.
Remontez l'ensemble et lancez un programme court (type Rapide 32') pour valider la réparation.
Prenez une photo des branchements avant de déconnecter la carte pour éviter toute erreur au remontage.
Verdict de Réparabilité
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