Erreur de communication ou système de dégivrage défaillant - Guide de réparation DEPANOVA
Code E23 : Erreur de communication ou système de dégivrage défaillant
Brandt Réfrigérateur

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Une interruption de signal ou une valeur hors tolérance détectée par la carte électronique sur les composants de refroidissement ou de dégivrage.
Astuces de la communauté
Le test du sèche-cheveux
Si le ventilateur est bloqué par la glace, utilisez un sèche-cheveux à basse température pour dégivrer le conduit avant de suspecter une panne moteur.
Astuce du reset électrique
Débranchez l'appareil pendant 15 minutes complètes pour vider les condensateurs de la carte de contrôle et réinitialiser le microcontrôleur.
Vérification visuelle des fils
Regardez attentivement les fils passant par la charnière de porte, ils se sectionnent parfois, créant des erreurs de communication E23.
Actions rapides
Démonter le carter de l'évaporateur au fond de l'appareil
Mesurer la valeur ohmique de la sonde de dégivrage
Tester la continuité de la résistance de dégivrage
Vérifier la rotation libre et l'alimentation du ventilateur
Inspecter la connectique sur la carte de puissance principale
Points d'attention
Risque d'électrocution : débranchez impérativement la prise secteur avant toute manipulation interne.
Lames d'évaporateur tranchantes : portez des gants de protection lors de l'accès au fond du compartiment.
Ne forcez pas sur les clips en plastique à froid car ils deviennent cassants sous 5°C.
Accès technique à l'évaporateur
Démonter les éléments internes pour visualiser les composants de froid.
Ouvrez la porte du congélateur ou du compartiment réfrigéré concerné et retirez les clayettes.
Localisez les caches-vis en plastique sur le panneau du fond et retirez-les avec une pointe fine.
Dévissez les fixations maintenant le panneau diffuseur d'air (souvent 2 à 4 vis).
Déclipsez doucement le panneau en tirant vers l'avant, puis débranchez le connecteur du ventilateur s'il est fixé dessus.
Si le panneau résiste, il est peut-être scellé par la glace ; laissez dégivrer naturellement 2 heures avant de forcer.
Risque de casse des ergots en plastique si manipulation trop brusque à basse température.
Test de la sonde de température/dégivrage
Vérifier si la sonde renvoie une valeur ohmique cohérente.
Repérez la sonde clipsée sur les tubes de l'évaporateur (souvent des fils blancs ou noirs).
Déconnectez le connecteur rapide de la sonde pour l'isoler du circuit.
Positionnez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (kΩ).
Mesurez la valeur entre les deux bornes de la sonde : elle doit varier selon la température (environ 10kΩ à 25°C et 30kΩ à -18°C).
Une valeur de '1' ou 'OL' sur le multimètre indique une sonde coupée à remplacer impérativement.
Contrôle du moteur de ventilation
S'assurer que le ventilateur de brassage n'est pas grillé.
Vérifiez manuellement que l'hélice tourne librement sans frottement contre le givre.
Réglez le multimètre sur le calibre Ohms (Ω) pour tester l'enroulement du moteur.
Mesurez la résistance entre les fils d'alimentation du moteur (hors tension).
Validez que la mesure se situe dans une plage typique de 200 à 800 Ohms selon le modèle.
Si le moteur est alimenté en 230V, vous pouvez tester son fonctionnement en direct avec prudence, mais le test ohmique suffit souvent.
Attention aux doigts lors de la mise sous tension si vous testez la rotation.
Vérification de la résistance de dégivrage
Contrôler l'élément chauffant chargé de faire fondre la glace.
Identifiez la résistance blindée (tube métallique) qui serpente sur l'évaporateur.
Débranchez les cosses de liaison situées sur les côtés de l'évaporateur.
Utilisez le multimètre en mode Ohmmètre (calibre 2000 Ω).
Vérifiez que la valeur affichée est comprise entre 150 Ω et 500 Ω.
Si la valeur est infinie, la résistance est brûlée et explique l'accumulation de givre causant l'erreur E23.
Composant pouvant être très chaud si l'appareil était en cycle de dégivrage juste avant.
Inspection de la carte de puissance
Éliminer un défaut de connectique ou de relais sur le module électronique.
Accédez à la carte électronique (généralement située à l'arrière en bas ou sur le dessus de l'appareil).
Retirez le capot de protection en plastique.
Inspectez visuellement les connecteurs pour détecter des traces de brûlures ou d'oxydation.
Débranchez et rebranchez chaque connecteur lié au système de froid pour assurer un bon contact.
Un condensateur gonflé ou une trace de noirceur sur la carte indique souvent un besoin de remplacement du module complet.
Danger de mort : ne jamais toucher la carte sous tension sans équipement d'isolation spécifique.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Défaut d'isolement électrique intermittent ou permanent
Lg
Défaut de performance frigorifique globale
Continental Edison
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Brandt Réfrigérateur
Dysfonctionnement de l'éclairage intérieur
Brandt
Réfrigérateur avec affichage ou voyants clignotants
Brandt
Défaut de dégivrage automatique
Brandt