Panne de sonde de température sur congélateur - Guide de réparation DEPANOVA
Code E4 : Panne de sonde de température sur congélateur
Bosch Congélateur

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Anomalie détectée sur le circuit de la sonde de température ambiante ou d'évaporateur.
Astuces de la communauté
Séchage préventif
Utilisez un sèche-cheveux à basse température sur les connecteurs si de l'humidité est visible.
Test de température
Plongez la sonde dans un verre d'eau glacée pour vérifier si la résistance varie de manière cohérente.
Vérification des fils
Inspectez le passage de câble au niveau de la charnière, zone fréquente de coupure.
Actions rapides
Accéder au panneau technique interne
Vérifier la connectique du capteur NTC
Mesurer la résistance de la sonde au multimètre
Remplacer la sonde si les valeurs sont hors tolérance
Réinitialiser le module de commande
Points d'attention
Risque d'électrocution lors des tests sous tension
Fragilité des clips plastiques par grand froid
Perte de la chaîne du froid durant l'intervention
Localisation et accès aux sondes
Identifier les points de mesure sans endommager l'esthétique intérieure.
Ouvrez la porte du congélateur et retirez les tiroirs ou clayettes pour libérer l'espace de travail.
Repérez le petit cache rectangulaire sur la paroi latérale ou au fond, souvent clipsé ou maintenu par une vis Torx.
Utilisez le tournevis plat pour faire levier très doucement sur les ergots afin de ne pas casser le plastique rendu cassant par le froid.
Dégagez la sonde de son logement en notant précisément sa position d'origine pour le remontage.
Prenez une photo avant de déloger la sonde pour respecter l'emplacement exact du capteur.
Faites attention à ne pas percer la paroi intérieure si vous utilisez un outil pointu.
Mise en sécurité et déconnexion
Préparer l'appareil pour les mesures électriques sécurisées.
Débranchez la prise secteur du congélateur pour isoler l'appareil de toute source électrique.
Attendez 5 minutes que les condensateurs de la carte électronique se déchargent totalement.
Déconnectez la fiche de la sonde NTC de son support en appuyant sur le loquet de verrouillage.
Vérifiez visuellement l'absence de givre excessif sur le connecteur qui pourrait fausser les mesures.
Si le connecteur est pris dans la glace, utilisez un linge tiède pour dégivrer localement.
Manipulez les fils avec soin car le cuivre devient rigide et fragile à basse température.
Mesure ohmique de la sonde
Vérifier l'état de fonctionnement du composant capteur.
Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (ou sélection automatique).
Placez les pointes de touche sur les deux bornes du connecteur de la sonde (pas côté appareil).
Relevez la valeur affichée : elle doit être comprise entre 5k et 15k Ohms à température ambiante (env. 20°C).
Chauffez la sonde dans votre main : la valeur de résistance doit diminuer progressivement de manière fluide.
Si le multimètre affiche '1' ou 'OL', la sonde est coupée et doit être remplacée immédiatement.
Une valeur de 0 Ohm indique un court-circuit interne de la sonde.
Vérification de la continuité du câblage
S'assurer que le signal atteint bien la carte électronique.
Accédez au module électronique (généralement situé dans le bandeau supérieur ou à l'arrière près du compresseur).
Identifiez les fils provenant de la sonde de température grâce au code couleur ou au schéma électrique.
Testez la continuité entre le connecteur de la sonde et l'arrivée sur la carte électronique en mode 'bip'.
Inspectez les zones de frottement et les passages de câbles pour détecter d'éventuels fils dénudés ou sectionnés.
Utilisez des aiguilles fines sur les pointes de touche pour pénétrer les connecteurs sans les élargir.
Assurez-vous que l'appareil est toujours hors tension lors de cette étape.
Remontage et réinitialisation
Valider la réparation et effacer le code erreur.
Reconnectez la sonde (neuve ou vérifiée) et replacez-la dans son support d'origine en veillant au bon clipsage.
Remontez les caches de protection et revissez les fixations sans serrer excessivement.
Rebranchez l'appareil sur la prise secteur et observez l'écran de contrôle.
Si l'erreur persiste, maintenez les touches 'Super' et 'Alarm' enfoncées pendant 5 secondes pour réinitialiser le système.
Laissez le congélateur fonctionner 2 heures avant de valider la descente en température.
Si le code E4 réapparaît immédiatement avec une sonde neuve, la carte électronique est probablement en cause.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Bosch Congélateur
Erreur de sonde de température NTC
Bosch
Sonde de température ou capteur de dégivrage défectueux
Bosch
Erreur de sonde de température d'évaporateur sur congélateur
Bosch