Dysfonctionnement de la sonde de température NTC - Guide de réparation DEPANOVA
Code E4 : Dysfonctionnement de la sonde de température NTC
Beko Sèche-linge

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La sonde NTC présente une résistance infinie ou nulle, ou le faisceau est coupé entre la sonde et la platine de puissance.
Astuces de la communauté
Test de la variation
Frottez la sonde entre vos mains pendant la mesure ; si la valeur ne baisse pas, elle est HS.
Reset forcé
Maintenez le bouton Départ/Pause pendant 5 secondes après réparation pour effacer le code.
Accumulation de bourres
Nettoyez la zone autour de la sonde car la poussière accumulée peut fausser les lectures.
Actions rapides
Accéder au bloc de chauffe à l'arrière
Mesurer la résistance de la sonde NTC
Vérifier la continuité du faisceau électrique
Nettoyer les connecteurs à l'aide d'un spray contact
Remplacer la sonde si la valeur ohmique est incorrecte
Points d'attention
Risque d'électrocution lors des mesures sous tension
Bords de tôle très tranchants lors du retrait du panneau arrière
Ne jamais shunter (court-circuiter) une sonde de température
Accès technique au bloc de chauffe
Localiser la sonde NTC située sur la résistance
Positionnez l'appareil de manière à avoir un accès dégagé à la paroi arrière.
Repérez les vis périphériques maintenant le grand capot métallique arrière.
Dévissez l'intégralité des vis Torx en prenant soin de ne pas les faire tomber dans le socle.
Retirez délicatement le capot pour laisser apparaître le bloc de chauffe et ses connecteurs.
Utilisez un récipient aimanté pour conserver les vis car elles sont de tailles spécifiques.
Sécurisation et déconnexion
Préparer la sonde pour les tests statiques
Débranchez impérativement la prise secteur de l'appareil du mur.
Identifiez la sonde NTC, petite pièce en plastique clipsée sur le boîtier de la résistance.
Prenez une photo précise du branchement des fils pour le remontage ultérieur.
Déclipsez délicatement le connecteur de la sonde à l'aide d'un petit tournevis plat si nécessaire.
Marquez les fils avec un feutre si les couleurs sont similaires.
Risque d'électrocution : vérifiez l'absence de tension avant de toucher les cosses.
Mesure de la valeur ohmique
Vérifier l'intégrité électrique de la thermistance
Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (ou 200k Ohms selon le modèle).
Placez les pointes de touche sur les deux bornes métalliques de la sonde NTC.
Relevez la valeur affichée à température ambiante (environ 20-25°C).
Appliquez une source de chaleur (souffle chaud ou main) et observez si la valeur diminue progressivement.
Une sonde en bon état affiche généralement entre 10 et 15 kilo-ohms à 25°C.
Contrôle de la continuité du faisceau
S'assurer que l'information remonte jusqu'à la carte électronique
Accédez à la carte électronique située derrière le bandeau de commande frontal.
Repérez le connecteur correspondant aux fils de la sonde NTC (souvent identifié par Jxx).
Passez le multimètre en mode 'Bip' (continuité) ou Ohms bas.
Testez chaque fil un par un entre le connecteur de la sonde et celui de la carte.
Si un fil est coupé, il est souvent sectionné au niveau des colliers de serrage en plastique.
Attention aux condensateurs sur la carte qui peuvent rester chargés.
Remplacement et remontage
Remettre l'appareil en état de marche
Insérez la nouvelle sonde NTC dans son logement si l'ancienne était défaillante.
Rebranchez les connecteurs fermement jusqu'à entendre le clic de verrouillage.
Remontez le panneau arrière et fixez toutes les vis pour assurer l'étanchéité de l'air.
Branchez l'appareil et lancez un programme court de 10 minutes pour valider l'absence de code E4.
Nettoyez la poussière accumulée sur la résistance avant de refermer.
Vérifiez que le câble d'alimentation n'est pas pincé sous le panneau arrière.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Sèche-linge chauffe mais ne sèche pas
Bosch
Sèche-linge qui chauffe mais ne sèche pas le linge
Indesit
Sèche-linge chauffe insuffisamment
Brandt
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Beko Sèche-linge
Échec de synchronisation Wi-Fi HomeWhiz après mise à jour
Beko
Sèche-linge ne chauffe pas ou insuffisamment
Beko
Défaut de vidange du circuit de condensation
Beko