Dysfonctionnement de l'interface de programmation du radiateur électrique - Guide de réparation DEPANOVA
Code N/A : Dysfonctionnement de l'interface de programmation du radiateur électrique
Atlantic Radiateur électrique Convecteur

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Vérifiez d'abord l'état du verrouillage enfant et le mode sélectionné (Auto/Prog vs Manuel). Si l'appareil ne répond pas, testez le signal Fil Pilote et l'intégrité de la sonde NTC.
Astuces de la communauté
Le 'Bug' du Fil Pilote
Si votre radiateur est relié à une centrale de programmation, la programmation locale est souvent désactivée par défaut par le signal prioritaire du gestionnaire.
Réinitialisation usine cachée
Sur certains modèles Atlantic, rester appuyé sur 'Menu' ou 'Mode' pendant 10 secondes permet d'accéder à un menu installateur pour réinitialiser les paramètres.
Condensateurs fatigués
Si l'écran s'éteint dès que vous essayez de naviguer dans le menu, le condensateur X2 de la carte électronique est probablement en fin de vie.
Actions rapides
Désactiver le verrouillage clavier (appui long touches haut/bas)
Basculer l'appareil en mode Programmation Interne
Isoler le Fil Pilote pour éliminer un conflit externe
Effectuer un reset électrique prolongé pour décharger les condensateurs
Vérifier la valeur ohmique de la sonde de température NTC
Points d'attention
Ne jamais manipuler la carte électronique sous tension sans équipement de protection individuelle.
Le fil noir (Fil Pilote) peut être sous tension (230V) même si le radiateur semble éteint.
Toute modification du câblage fixe doit respecter la norme NF C 15-100.
Vérification des modes et déverrouillage de l'interface
S'assurer que l'impossibilité de programmer n'est pas due à une sécurité logicielle ou un mauvais mode.
Observez l'écran pour détecter la présence d'un pictogramme 'cadenas' indiquant un verrouillage clavier.
Maintenez simultanément les touches 'Haut' et 'Bas' (ou 'Menu' selon modèle) pendant 5 secondes pour déverrouiller.
Appuyez sur la touche 'Mode' ou 'Menu' pour vérifier si l'appareil est en mode 'BASIC' ou 'MANUEL' (la programmation est souvent désactivée dans ces modes).
Tentez de basculer en mode 'PROG' ou 'AUTO' pour accéder au calendrier hebdomadaire.
Consultez la notice spécifique à votre modèle Atlantic (Nirvana, Calissia, Agilia) car la combinaison de touches peut varier.
Isolation du signal Fil Pilote externe
Déterminer si une commande externe (gestionnaire d'énergie) bloque la programmation locale.
Coupez l'alimentation générale au disjoncteur divisionnaire du radiateur.
Démontez le radiateur de son support mural pour accéder au boîtier de connexion arrière.
Déconnectez temporairement le fil noir (Fil Pilote) du domino ou de la borne de raccordement.
Protégez l'extrémité du fil débranché avec un connecteur type Wago ou du ruban isolant, puis remettez sous tension pour tester la programmation locale.
Si la programmation redevient possible une fois le fil noir débranché, c'est que votre gestionnaire d'énergie envoie un signal prioritaire.
Le Fil Pilote peut véhiculer du 230V AC par rapport au neutre selon l'ordre envoyé.
Diagnostic électrique de la carte de commande
Vérifier la stabilité de l'alimentation de l'électronique de contrôle.
Mettez le radiateur hors tension et ouvrez le capot du boîtier de commande pour accéder à la carte électronique.
Inspectez visuellement le condensateur de type X2 (souvent rectangulaire et gris/bleu) pour détecter un gonflement.
Mesurez la tension alternative (AC) arrivant sur la carte : elle doit être stable entre 220V et 240V.
Vérifiez l'absence de traces de brûlure ou d'oxydation sur le microprocesseur et l'EEPROM (puce de mémoire).
Un condensateur X2 affaibli fait chuter la tension de service de la carte, provoquant des reboots intempestifs lors de la programmation.
Risque d'électrocution : mesures à effectuer avec prudence ou hors tension si possible.
Test de la sonde de température NTC
S'assurer que la sonde n'envoie pas une valeur erronée bloquant le logiciel de régulation.
Identifiez le connecteur de la sonde NTC sur la carte électronique (fils généralement fins et blancs ou noirs).
Déconnectez la sonde et réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω).
Mesurez la résistance aux bornes de la sonde : à 25°C, vous devriez obtenir environ 10 kΩ (selon les tables Atlantic).
Chauffez légèrement la sonde entre vos mains et vérifiez que la résistance diminue (caractéristique CTN/NTC).
Une sonde en court-circuit (0 Ω) ou coupée (OL) empêchera toute validation de cycle de programmation.
Réinitialisation matérielle et mise à jour des paramètres
Forcer le microcontrôleur à effacer les erreurs de cache et recharger la configuration d'usine.
Coupez le disjoncteur du chauffage pendant au moins 15 minutes pour vider les condensateurs de sauvegarde.
Rétablissez le courant et accédez immédiatement au menu de configuration (souvent via un appui simultané sur 'Mode' et '+' à l'allumage).
Reconfigurez l'heure, la date et les plages de chauffe en commençant par le lundi.
Validez chaque étape et vérifiez si le mode 'PROG' reste actif après la mise en veille de l'écran.
Sur les modèles connectés (Cozytouch), tentez une suppression puis une ré-association de l'appareil via l'application mobile.
En cas d'échec persistant, le remplacement de la carte électronique complète est nécessaire.
Verdict de Réparabilité
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