Perte de configuration de la programmation horaire - Guide de réparation DEPANOVA
Perte de configuration de la programmation horaire
Atlantic Chaudière gaz
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Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Vérification de la persistance de l'heure après coupure, contrôle de l'état de la pile de sauvegarde et validation de la liaison bus du thermostat.
Astuces de la communauté
Le coup du condensateur
Sur certains modèles Atlantic, un condensateur de sauvegarde 'Gold Cap' remplace la pile ; s'il est gonflé, la carte doit être réparée ou changée.
Mise à jour Cozytouch
Si vous utilisez l'application, une perte de programmation peut venir d'un conflit entre le planning cloud et le planning local de la chaudière.
Inversion Phase-Neutre
Une mauvaise polarité électrique peut engendrer des bugs de mémoire erratiques sur les cartes de régulation électronique sensibles.
Actions rapides
Vérifier l'heure et la date actuelles sur l'afficheur
Tester la tenue de la mémoire après une micro-coupure
Contrôler la tension de la pile bouton sur la carte mère
Réinitialiser les paramètres d'usine du menu installateur
Synchroniser à nouveau les accessoires de régulation (Navilink/ Cozytouch)
Points d'attention
Toujours couper l'alimentation secteur avant d'ouvrir le capot de la carte électronique
Ne jamais toucher au bloc gaz ou au circuit de combustion
Attention aux décharges électrostatiques en manipulant les composants de la régulation
Audit de l'interface et de l'horloge
Confirmer la perte réelle de données en consultant les menus utilisateurs
Accéder au menu principal en appuyant sur la molette centrale de la chaudière
Naviguer jusqu'à l'onglet 'Réglages Heure / Date' et vérifier si les valeurs sont réinitialisées (souvent 00:00 ou 01/01/2000)
Consulter le menu 'Programmation Chauffage' pour voir si les plages de confort et d'économie ont disparu
Noter si le symbole de synchronisation radio ou WiFi est présent sur l'écran principal
Prenez une photo de vos réglages actuels avant toute modification pour référence.
Test de rémanence mémoire
Déterminer si la mémoire est perdue uniquement lors d'une coupure de courant
Régler manuellement l'heure et une plage horaire simple sur le lundi
Éteindre la chaudière via l'interrupteur ON/OFF situé sous le panneau
Attendre 30 secondes, puis rallumer l'appareil
Vérifier immédiatement si l'heure est conservée ou si elle est revenue à la valeur par défaut
Si l'heure est perdue après seulement 30 secondes, le composant de sauvegarde est défaillant.
Assurez-vous que la chaudière n'est pas en plein cycle de chauffe avant de l'éteindre.
Inspection de la carte de régulation
Contrôler physiquement les composants de sauvegarde de la carte mère
Couper l'alimentation électrique au tableau général (disjoncteur dédié)
Retirer la façade avant de la chaudière et basculer le boîtier de commande pour accéder au PCB
Localiser la pile bouton (généralement CR2032 ou CR2450) ou le condensateur de sauvegarde noir/bleu
Mesurer la tension aux bornes de la pile avec le multimètre en mode DC (doit être supérieure à 2.8V)
Si la tension est inférieure à 2.5V, remplacez systématiquement la pile.
Intervention électrique : port de gants isolants recommandé et vérification d'absence de tension (VAT).
Réinitialisation logicielle profonde
Effacer les erreurs de cache mémoire du système Navistem
Accéder au menu 'Installateur' en maintenant la touche menu ou via le code spécifique (souvent 1234)
Sélectionner la fonction 'Réinitialisation des paramètres' ou 'Reset usine'
Confirmer l'action et attendre le redémarrage complet de l'interface
Procéder à la reconfiguration complète : langue, date, heure, et pente de chauffage (loi d'eau)
Notez bien votre pente (curva) actuelle avant le reset, car elle sera remise à 1.5 par défaut.
Vérification des périphériques externes
S'assurer que le thermostat ou la passerelle Cozytouch ne perturbe pas la programmation
Vérifier les piles du thermostat d'ambiance déporté s'il est sans fil
Contrôler la liaison bus (bornes L/N ou +/-) entre le thermostat et la carte de la chaudière
Désactiver temporairement le mode 'Auto' sur l'application mobile pour tester le mode local
Vérifier si une mise à jour du firmware est disponible via la passerelle de communication
Un thermostat aux piles faibles peut envoyer des trames de données corrompues à la chaudière.
Les travaux sur le circuit électrique sous tension sont réservés aux professionnels habilités.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
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- Installation partout en France
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