Défaut de régulation par sonde de température extérieure - Guide de réparation DEPANOVA

⚠ Risque modéré

Code 13 : Défaut de régulation par sonde de température extérieure

Atlantic Chaudière fioul — Sol

Confiance
92%
Durée
30-50 minutes
Difficulté
Source
DEPANOVA
IA DEPANOVA
Nova · DEPANOVAAtlantic · Chaudière fioul — Sol · 13

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.

📋

Table des matières

📋

Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

Risque d'électrocution : Coupez l'alimentation secteur 230V avant d'ouvrir le capot de la chaudière.
Intervention sur brûleur : Toute manipulation du système de combustion fioul doit être réalisée par un professionnel qualifié (risque d'incendie et d'intoxication au CO).
Circuit Frigorifique (PAC uniquement) : Toute intervention sur le fluide frigorigène (R32, R410A) est strictement interdite aux non-détenteurs d'une habilitation F-Gas.
🔍

Diagnostic Express

La régulation ne reçoit plus d'informations cohérentes de la sonde externe, ce qui bloque le calcul de la courbe de chauffe. Cela provient soit d'une sonde HS, d'un câblage sectionné, ou d'une oxydation des borniers.

💬

Astuces de la communauté

Orientation et courant d'air

Assurez-vous que la sonde n'est pas installée au-dessus d'une sortie de ventouse ou d'une fenêtre, ce qui fausserait les mesures par apport de chaleur parasite.

Oxydation des contacts

Dans les zones côtières, le sel corrode les vis du bornier de la sonde ; un simple brossage et un spray nettoyant contact résolvent souvent l'erreur 13.

Utilisation du mode secours

En attendant le remplacement, certaines régulations permettent de passer en mode manuel ou température constante pour maintenir le chauffage.

🔧

Actions rapides

1

Vérifier l'emplacement et l'état visuel du boîtier de sonde extérieur

2

Inspecter la continuité du câble de liaison entre la sonde et la chaudière

3

Mesurer la résistance ohmique de la sonde au multimètre (hors tension)

4

Nettoyer les contacts des borniers sur la sonde et sur la carte électronique

5

Remplacer la sonde par une référence constructeur d'origine si les valeurs sont erronées

⚠️

Points d'attention

⚠️

Coupez impérativement l'alimentation générale avant toute intervention sur le bornier de la carte électronique.

⚠️

Ne confondez pas la sonde extérieure avec une sonde d'ambiance intérieure.

⚠️

La manipulation du brûleur fioul et du circuit de combustion est réservée aux techniciens qualifiés.

Étape 1

Inspection environnementale de la sonde

Vérifier que les conditions externes n'influencent pas la mesure

1

Localisez le boîtier de la sonde sur la façade extérieure (généralement au Nord ou Nord-Ouest).

2

Vérifiez que la sonde est installée à une hauteur minimale de 2 mètres du sol.

3

Assurez-vous de l'absence de sources de chaleur proches (conduit de fumée, extracteur, soleil direct).

4

Ouvrez le capot plastique pour inspecter la présence d'humidité ou d'insectes à l'intérieur.

Une sonde placée plein Sud enverra une information erronée de chaleur, coupant le chauffage en journée.

Étape 2

Contrôle de l'intégrité du câblage

Écarter toute rupture physique de la liaison électrique

1

Mettez la chaudière hors tension via le disjoncteur dédié.

2

Desserrez les vis du bornier dans le boîtier de sonde extérieur.

3

Tirez légèrement sur les fils pour vérifier qu'ils ne sont pas sectionnés dans la gaine.

4

Examinez tout le parcours du câble jusqu'à l'entrée dans la chaufferie à la recherche de traces de morsures de rongeurs.

En cas de doute, testez la continuité avec le multimètre en shuntant les deux fils d'un côté.

Travaillez hors tension pour éviter tout court-circuit sur l'entrée de la carte électronique.

Étape 3

Mesure de la résistance de la sonde NTC

Valider le fonctionnement intrinsèque du composant de mesure

1

Déconnectez les deux fils de la sonde pour l'isoler du circuit de la chaudière.

2

Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω) - échelle 20k ou 100k.

3

Placez les pointes de touche sur les deux bornes de la sonde.

4

Relevez la valeur et comparez-la à la température extérieure réelle (ex: env. 12.5 kΩ pour 20°C sur une sonde NTC 10k).

Consultez la table de correspondance 'Température/Résistance' dans la notice technique Atlantic spécifique à votre modèle.

Si la valeur affichée est '1' ou 'OL', la sonde est en circuit ouvert (HS).

Étape 4

Vérification des connexions sur la carte électronique

S'assurer que le signal arrive correctement à l'unité centrale

1

Ouvrez le tableau de bord de la chaudière (alimentation coupée).

2

Identifiez le connecteur dédié à la sonde extérieure (souvent repéré 'Ext' ou 'S.Ext').

3

Vérifiez le serrage des fils sur le bornier de la carte de régulation.

4

Vérifiez l'absence de traces de brûlures ou de composants gonflés à proximité du connecteur sur la carte.

Un mauvais contact ici est fréquent suite à des vibrations ou un mauvais entretien précédent.

Intervention réservée aux personnes habilitées si des tests sous tension sont requis par la suite.

Étape 5

Réinitialisation et test de fonctionnement

Valider la disparition du code erreur et la reprise de régulation

1

Reconnectez tous les composants et refermez les boîtiers.

2

Remettez la chaudière sous tension.

3

Accédez au menu 'Diagnostic' ou 'Information' de l'afficheur Atlantic.

4

Vérifiez que la température extérieure affichée est cohérente avec la réalité.

Si l'erreur persiste malgré une sonde neuve, un 'Reset' usine de la régulation peut être nécessaire.

Si le code 13 persiste après remplacement, la carte électronique peut être défectueuse.

Verdict de Réparabilité

En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup

ans
€

📩 Gardez ce guide

Recevez le par email pour l'avoir à portée de main

Cette solution vous a-t-elle aidé ?