Problème de connectivité réseau sans fil sur unité de ventilation - Guide de réparation DEPANOVA
Code null : Problème de connectivité réseau sans fil sur unité de ventilation
Aldes Système de ventilation
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Votre système de ventilation ne parvient pas à communiquer avec votre box internet, ce qui empêche le pilotage via l'application. Cela est généralement dû à un signal trop faible, une fréquence Wi-Fi incompatible (5 GHz) ou un module de communication bloqué en mode veille.
Astuces de la communauté
Séparation des bandes
Si votre box fusionne le 2.4 et le 5 GHz sous un seul nom, le module Aldes risque de ne pas se connecter ; renommez-les distinctement.
Canal Wi-Fi fixe
Fixez le canal Wi-Fi sur 1, 6 ou 11 au lieu du mode 'Auto' pour stabiliser la connexion de la VMC.
Position de l'antenne
Sur certains modèles, l'antenne est collée contre la carcasse métallique, ce qui bloque les ondes ; dégagez-la légèrement du châssis.
Actions rapides
Vérifiez que votre smartphone est connecté au réseau Wi-Fi 2.4 GHz uniquement
Rapprochez votre box internet ou installez un répéteur Wi-Fi à moins de 5 mètres
Réinitialisez la passerelle AldesConnect en maintenant le bouton d'appairage 10 secondes
Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre téléphone lors de la recherche
Désactivez temporairement le pare-feu de votre routeur pour tester la liaison
Points d'attention
Ne tentez pas de démonter la carte électronique principale sous tension
N'utilisez pas de réseau Wi-Fi public ou d'entreprise avec portail captif
Évitez les répéteurs Wi-Fi premier prix qui ne gèrent pas bien les protocoles IoT
Audit de l'environnement réseau sans fil
S'assurer que les conditions radio sont optimales pour l'appareil
Téléchargez une application de scan Wi-Fi sur votre smartphone pour visualiser les réseaux environnants.
Mesurez le signal au pied de l'unité de ventilation : il doit être supérieur à -70 dBm pour une connexion stable.
Accédez à l'interface de votre box (souvent 192.168.1.1) et vérifiez que le SSID 2.4 GHz est bien actif.
Désactivez l'option 'Smart Connect' ou 'Band Steering' qui bascule automatiquement les appareils entre 2.4 et 5 GHz.
Le Wi-Fi 2.4 GHz traverse mieux les murs que le 5 GHz, privilégiez-le toujours pour la domotique.
Préparation de l'application et du terminal mobile
Configurer le smartphone pour maximiser les chances de détection
Désinstallez puis réinstallez la dernière version de l'application AldesConnect sur votre store.
Activez impérativement le Bluetooth et la Géolocalisation (GPS) sur votre smartphone.
Videz le cache de l'application dans les paramètres système de votre téléphone Android ou iOS.
Oubliez le réseau Wi-Fi domestique sur votre téléphone puis reconnectez-vous pour rafraîchir le bail DHCP.
Sur iOS, assurez-vous que 'Réseau local' est autorisé dans les réglages de l'app AldesConnect.
Réinitialisation matérielle du module Wi-Fi
Forcer le module interne à repasser en mode diffusion (Beaconing)
Localisez le bouton 'Pairing' ou 'Reset' situé sur la passerelle AldesConnect (souvent près des LED de diagnostic).
Maintenez une pression continue sur le bouton pendant exactement 10 secondes jusqu'au changement d'état des LED.
Observez le clignotement : une LED bleue clignotante rapidement indique que le mode AP (Access Point) est actif.
Attendez 30 secondes que le module stabilise son propre signal Wi-Fi temporaire avant de lancer la recherche.
Si la LED reste rouge fixe, le module est probablement défectueux ou mal alimenté.
Attention à ne pas toucher les borniers 230V situés à proximité de la carte.
Procédure d'appairage manuel (Mode AP)
Connecter directement le téléphone au module pour transmettre les identifiants
Lancez l'ajout d'appareil dans l'application et choisissez la connexion manuelle si la détection automatique échoue.
Allez dans les réglages Wi-Fi de votre smartphone et cherchez un réseau nommé 'Aldes-XXXX' ou 'Config-VMC'.
Connectez-vous à ce réseau (souvent sans mot de passe ou indiqué dans la notice) pour lier le téléphone au module.
Revenez dans l'application AldesConnect pour renseigner le SSID de votre maison et votre clé de sécurité Wi-Fi.
Notez bien votre clé Wi-Fi à l'avance pour éviter les erreurs de saisie (majuscules/minuscules).
Vérification des tensions et des branchements internes
Vérifier l'intégrité électrique du module de communication
Coupez l'alimentation générale au disjoncteur avant d'ouvrir totalement le boîtier de gestion.
Vérifiez que le câble plat (nappe) reliant la carte Wi-Fi à la carte mère est bien enclenché dans son connecteur.
Remettez sous tension et mesurez au multimètre la tension d'alimentation du module (doit être de 5.0V DC ou 12.0V DC selon modèle).
Contrôlez l'absence de traces de corrosion ou de brûlure sur l'antenne intégrée à la carte électronique.
Une tension de 4.5V au lieu de 5V peut suffire à allumer la LED mais pas à émettre un signal Wi-Fi.
Risque d'électrocution. Utilisez des outils isolés et ne touchez pas la carte mère sous tension.
Verdict de Réparabilité
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